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Operatore per il Servizio di Accoglienza, Acquisizione di Prenotazioni, Gestione dei Reclami ed Espletamento delle Attività di Segreteria Amministrativa

Informati online > Tipo di Corso > Finanziato > Operatore per il Servizio di Accoglienza, Acquisizione di Prenotazioni, Gestione dei Reclami ed Espletamento delle Attività di Segreteria Amministrativa
600 ore
di Corso totali
Disoccupati 18-34 anni
residenti in Calabria
Qualifica Professionale
Rilasciata dalla Regione Calabria
Corso Gratuito
Finanziato dalla Regione Calabria

Descrizione del Corso

Competenze acquisite dai destinatari:

Operare nell’area amministrativa nella preparazione della documentazione necessaria al cliente, nella produzione di documenti contabili relativi alle attività specifiche (ricevute, note cassa…) e nell’archiviazione di documenti (corrispondenza, compilazione schedari clienti e fornitori).

Acquisire – attraverso l’applicazione di tecniche di marketing associate anche a supporti operativi informatici – le prenotazioni, in modo da assicurare il massimo impiego della struttura.

Accogliere i clienti al loro arrivo in albergo seguendo, attraverso la
collaborazione con gli altri reparti, tutti i passaggi, al fine di assicurare
ai clienti un’assistenza continua durante tutto il loro soggiorno nella
struttura.

Percorso Finanziato con il Programma Operativo Nazionale Iniziativa Occupazione Giovani (PON IOG) – Garanzia Giovani Regione Calabria Misura 2A

Dettagli

155 ore

Lezioni teoriche in aula per l'insegnamento delle competenze tecnico professionali

145 ore

Lezioni teoriche in aula per l'insegnamento delle competenze di base

60 ore

Attività di Laboratorio

240 ore

Stage Formativo/Tirocinio

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Recensioni del Corso

Fin da bambina ho desiderato un lavoro che mi permettesse di stare a contatto con il pubblico e con la clientela. Una volta saputo di questo corso, non ho esitato un solo istante e oggi posso finalmente ritenermi soddisfatta del mio impiego. Grazie In.form@ti!

Lucia
Operatore per il Servizio di Accoglienza, Acquisizione di Prenotazioni, Gestione dei Reclami ed Espletamento delle Attività di Segreteria Amministrativa

L'Associazione In.form@ti, con il suo corso, mi ha permesso di acquisire un diploma qualificato in grado di assicurarmi un lavoro nel settore che mi è sempre piaciuto, rendendomi felice del mio mestiere e del traguardo che sono riuscita a raggiungere.

Alessia
Operatore per il Servizio di Accoglienza, Acquisizione di Prenotazioni, Gestione dei Reclami ed Espletamento delle Attività di Segreteria Amministrativa

Volevo ringraziarvi per aver posto in me tanta fiducia. Con orgoglio ho accolto questa occasione e volevo ringraziare questa meravigliosa scuola. Arricchita di personale serio e professionale. Ringrazio anche i miei alunni che, nonostante le difficoltà, hanno ascoltato e seguito le lezioni con impegno e sacrificio.

Prof. Angelo Fuoco
Docente

Frequentando l’Associazione In.form@ti, ho acquisito il Diploma in Tecnico dell’Acconciatura
ed ho imparato un mestiere bellissimo.
Sono stati 4 anni splendidi e ricchi di soddisfazione.

Luana
Tecnico dell'acconciatura 12/A

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